出荷・配送について
【発送について】
雲丹・牡蛎・鮮魚は海の状況により漁に出られないことがあり、お届け日のご指定を承ることができません。
準備ができ次第発送致しますが、ご注文の際にご都合の悪い日をお知らせください。
生産者の元から直接発送する為商品の同梱ができませんので、ご了承ください。
【発送方法】
豊頃町の切干大根と豆 普通便
海峡根ボッケバキバキ 冷凍クール便
その他の商品は全て冷蔵クール便で発送致します。
【不良品について】
商品は、それぞれの生産者が一番いい状態のものを選び、万全を期してご発送しておりますが、万が一何らかの事情により商品に傷み、損失等ございましたら、大変お手数おかけいたしますが、2日以内にお電話かメールにてご連絡くださいませ。
また、牡蛎や雲丹は1つ1つ選別してご発送しておりますが、自然のものなので、稀に中身が汚れていることがございます。
そのような場合もご連絡ください。
090-1307-1443
ouchi.kushiro@gmail.com
松本 莉佳
不具合があった商品につきましては、宅配ドライバーが商品を受け取りに伺い、
代替品の発送またはご返金等のお手続きをさせて頂きます。
※2日以内のご連絡がない場合や、商品を返送して頂けない場合につきましては
返金・代替品の交換はいたしかねます。